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[Questions] fréquentes
16 Articles
Comment annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez demander son annulation en envoyant un mail à contactma@labo-svr.com Après expédition, v...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Avez-vous un programme de fidélité ?
Nous ne proposons pas de programme de fidélité mais nos équipes travaillent au développement de ce service.
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Comment retourner un produit acheté sur le site internet du Laboratoire SVR ?
Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail. Nous vous communiquerons alors les conditions et modalités d'échange ou de rembou...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Mon produit est indisponible, quand pourrai-je le commander ?
Il est possible que certains produits soit momentanément en rupture de stock. Si le produit que vous souhaitez commander n'est pas disponible, nous...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Comment créer ou accéder à mon compte client ?
Pour accéder à votre compte client, il suffit de cliquer sur l'icône "Mon Compte". Vous pourrez ainsi passer vos commandes plus rapidement, enregis...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?
Après avoir cliqué sur le bouton "mot de passe oublié ?", saisissez votre adresse e-mail. Nous vous enverrons alors un lien pour réinitialiser votr...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Quels sont les tarifs de livraison ?
Pour les commandes d'un montant inférieur à 350 MAD, une participation de 30 MAD est demandée pour les frais d'emballage et d'expédition. Pour les ...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Comment vérifier le statut et suivre l'état de ma commande ?
Suite à votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Vous recevrez également par la suite, un e-mail pour vous informer que votre com...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre e-boutique ?
Nous acceptons les paiements avec les cartes de crédit MasterCard, Visa ou le paiement à la livraison
Pour le moment, nous n’acceptons pas :- Les c...
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Où puis-je me procurer des échantillons ?
Pour tester nos différentes gammes de produits ainsi que nos nouveautés, 2 doses d'essais sont offertes pour toute commande sur notre site internet.
12/02/2021
Arnaud Pareja
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Comment rejoindre l'équipe SVR ?
Si vous souhaitez nous rejoindre, envoyez votre candidature à l'adresse contactma@labo-svr.com
07/02/2020
Arnaud Pareja
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Où acheter les produits du Laboratoire SVR ?
Vous pouvez commander tous nos produits sur notre site internet. Sachez que vous pouvez également les trouver en pharmacie et parapharmacie.
12/11/2018
Arnaud Pareja
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Je suis un distributeur, un journaliste ou un influenceur, comment puis-je vous contacter ?
Pour toute demande, veuillez nous contacter par e-mail : contactma@labo-svr.com.
12/11/2018
Labo SVR Admin
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Où puis-je obtenir plus d'informations sur un produit et sur votre marque ?
Vous trouverez sur notre site internet, toutes les informations concernant nos produits ainsi que sur notre marque. Pour plus d'informations, merci...
12/11/2018
Labo SVR Admin
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